ПОРЯДОК ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ

Ми переконані, що найкращий шлях уникнення будь-яких спорів – це чітке та зрозуміле викладення умов договору.
Тому ми готові уточнювати і доповнювати запропонований проект договору з урахуванням побажань споживачів.
Тим не менше, якщо спору уникнути не вдасться, ми докладемо усіх можливих зусиль для пошуку вирішення спору шляхом переговорів.

Разом з тим, якщо компромісного вирішення спірних питань не буде досягнуто, вони можуть бути оскаржені в господарському суді
в порядку, передбаченому Цивільним кодексом України та/або в
Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП)
або її територіальних органах, у порядку, затвердженому НКРЕКП.

При цьому прийняття НКРЕКП або її територіальними органами рішення щодо спору не позбавляє сторони права звернутися з цього ж приводу до господарського суду.

Відповідальна особа за врегулювання спорів:

• Телефон: +38094 955 24 58;
• Електронна пошта: dispatcher@ovidwind.com;

Відповідальна особа за розгляд звернень та скарг – Мехмет Егемен Ямантюрк